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Wunschartikel & Bestellservice bei ZINSER

Bleiben Sie UpToDate. Mit dem ZINSER Bestellservice kommen Ihre neuen Lieblingsteile direkt zu Ihnen nach Hause.

#sofaschaufenster
Der Wunschartikel & Bestellservice

Sie haben auf unserer Webseite, im Newsletter, in unserer Werbung oder auf Social Media einen Artikel gesehen, den Sie gerne kaufen möchten? Oder Sie kennen Ihr Lieblingsteil und wissen genau was Sie möchten?

So kommen Sie zu Ihrem Lieblingsteil:

  1. Kontaktieren Sie uns:
    Telefonisch 07071 / 152-125 (Mo-Fr, 10 bis 18 Uhr) oder
    per E-Mail bestellung@mode-zinser.de


  2. Wunschartikel nennen (Marke, Farbe und Größe):
    Möglichkeit 1:

    Bitte beschreiben Sie so gut wie möglich Ihren Wunschartikel (Marke, Farbe, Artikel) oder wo Sie diesen gesehen haben und welche Größe Sie wünschen.

    Möglichkeit 2:
    Bitte schicken Sie uns ein Foto zu und nennen Sie uns Marke sowie Farbe Ihres gewünschten Artikels und welche Größe Sie gerne bestellen möchten.

    Möglichkeit 3:
    Sie wissen ungefähr was Sie möchten und wissen, dass es so etwas bei uns gibt. Rufen Sie uns an, wir helfen gerne weiter und finden sicherlich das Passende.


  3. Ihre Adressdaten:
    Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Adressdaten (Vor- und Nachname, Straße, PLZ, Wohnort), E-Mail und Telefonnummer zu. Falls möglich, nennen Sie uns auch Ihre Kundennummer Ihrer ZINSERCARD. Ihre Kundenummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kundenkarte oder in der ZINSERCARD-App.


  4. Versand Ihres Artikels:
    Wir prüfen die Verfügbarkeit von Ihrem Wunschartikel schnellstmöglich. Anschließend versenden wir Ihren Artikel kostenlos innerhalb von drei Werktagen und Sie erhalten diesen klimaneutral per Post. Aktuell nur deutschlandweiter Versand möglich.


  5. Bezahlung:
    Wir senden Ihnen eine Rechnung mit ihrem Paket zu.

Sie sind auf der Suche nach Inspiration und neuen Looks?

In den aktuellen ZINSER Prospekten finden Sie die neusten Styles und angesagte Trends. Haben Sie Ihren Wunschartikel gefunden, können Sie diesen exklusiv als ZINSERCARD Kunde bei uns bestellen.

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FAQ

Häufige Fragen zur Bestellung

Kann ich meine Bestellung in einer Zinser-Filiale abholen?

Leider ist dies aufgrund der aktuellen Situation nicht möglich.

Wie und wann werde ich darüber informiert, das meine Bestellung in den Versand geht?

Wir werden Sie telefonisch oder per E-Mail darüber informieren, sobald sich Ihre Bestellung auf dem Postweg zu Ihnen befindet. Wir versenden innerhalb von drei Werktagen.

Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden wollen, senden Sie bitte eine E-Mail an ruecksendung@mode-zinser.de mit dem Betreff Retoure und Ihren Bestelldaten die Sie auf Ihrer Rechnung finden.

Kann ich meine Rücksendung in einer Zinser-Filiale abgeben?

Leider ist dies aufgrund der aktuellen Situation nicht möglich.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden innerhalb Deutschlands kostenlos.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir senden Ihnen eine Rechnung mit Ihrem Paket zu.

Kann ich auch ohne ZINSERCARD bei Ihnen bestellen?

Leider bieten wir die Bestellung Ihres Wunschartikels momentan nur für Besitzer einer ZINSERCARD an. Senden Sie uns gerne eine E-Mail an info@mode-zinser.de, wenn Sie eine ZINSERCARD beantragen möchten.

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