Erfolg wird von Menschen gemacht

Leidenschaft verbindet. Das merken wir in unseren Modehäusern Tag für Tag. Mit der Liebe zur Mode möchten wir Sie inspirieren und unsere Begeisterung für Mode teilen. In unseren modernen, aufwendig gestalteten Modehäusern sehen wir den Grundstein, unvergessliche Einkaufserlebnisse für Sie erlebbar zu machen. Mit dem Fokus auf die aktuellsten Marken und angesagtesten Trends stellen wir unser Sortiment mit Sorgfalt und Liebe zum Detail für Sie zusammen.

700
Mitarbeiter

7
Standorte

36.000 m²
Verkaufsfläche

>15.000h
Fortbildung/Jahr

>xxx
Events/Jahr

xxx
Partner aus der Region

Philosophie

Modern, serviceorientiert, familiär

Auf diesen drei Werten stützen wir unser Unternehmen. Kundenzufriedenheit ist die Säule unseres Erfolges und basiert auf kompetenter Beratung, aufrichtiger Kommunikation und persönlichem Kontakt. Angesagte Mode-Marken und modernste Warenpräsentation zusammen mit unserem fachkundigen Personal, das in einer familiären Atmosphäre immer zur Stelle ist, lassen Sie vollkommen in die Welt der Mode eintauchen.

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Historie

ZINSER - IHR traditionsreiches Modehaus in der Moderne

Seit über 140 Jahren begleiten wir unsere Kunden bei ihrem Einkaufserlebnis durch unsere Häuser. Angekommen in der Welt der Mode, blickt das traditionsreiche Modehaus Zinser auf eine spannende und vielfältige Entstehungsgeschichte zurück. Neben zahlreichen Vergrößerungen unserer Verkaufsflächen und Neueröffnungen in ganz Baden-Württemberg stellen wir eine leistungsstarke und beliebte Einkaufsstätte für alle Modeliebhaber dar.

Zur kompletten Historie

Familienunternehmen aus Tradition

Zukunft heißt für Zinser, das eigene traditionsreiche Erfolgsrezept fortzusetzen: modern, serviceorientiert, familiär. Und obwohl die Zinser-Gruppe bis heute ein Familienunternehmen geblieben ist, geht der Blick stets über die eigenen Grenzen hinaus. Mit Christian Klemp (Sprecher), Steffen Mächtle und Dietmar Tanzer sind erstmals drei Geschäftsführer im Unternehmen, die nicht aus der Familie Zinser stammen. 

Herr Zinser, was bedeutet der Wert „familiär“ für Sie nach über 135 Jahren erfolgreicher Unternehmensgeschichte? Unser Unternehmen Zinser ist ein Familienunternehmen.
Wir leben Werte wie Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit, Verlässlichkeit, Berechenbarkeit und Fairness. Wir agieren mit Mut und wohlüberlegter Risikobereitschaft. Wir freuen uns, wenn das Unternehmen wächst und erfolgreich ist. Genauso tragen wir aber auch die Risiken, wenn wir uns an veränderte Rahmenbedingungen anpassen.

Wie würden Sie nachhaltige Unternehmensführung für Zinser definieren?
Im Grunde ist das einfach: Wir denken zukunftsorientiert und investieren langfristig. Wir pflegen Bewährtes und sind ständig auf der Suche nach Neuem. Wir passen uns immer an wirtschaftliche oder gesellschaftliche Veränderungen an. Man könnte sagen, wir verändern uns ständig – so wie auch die Welt sich ständig verändert. Aber der Kern bleibt gleich: unsere Werte. Das wissen auch unsere Kunden zu schätzen. Darum kaufen viele Familien schon seit Generationen bei uns ein.

Was verbindet die Mitarbeiter bei Zinser?
Die gegenseitige Verlässlichkeit. Die Mitarbeiter sind für Kunden und Partner das Gesicht von Zinser. Viele Mitarbeiter sagen, dass sie gerne bei uns arbeiten. Wir möchten unsere Aufgaben gemeinsam erledigen und gemeinsam Ziele erreichen. Bei Zinser wird viel erwartet. Es wird gelobt, auch mal kritisiert und es wird auch mal

„Wir denken und investieren langfristig.“

Hans-Joachim Zinser,
Geschäftsführender Gesellschafter

Herr Tanzer, was ist für Sie das Moderne an Zinser?
Modern sein bedeutet für uns, auf modische Trends flexibel und schnell zu reagieren. Einkauf und Verkauf arbeiten bei Zinser eng zusammen und tauschen sich ständig aus. So erkennen wir die Bedürfnisse unserer Kunden und können uns sofort anpassen. Im digitalen Zeitalter ist guter Service gefragt, mehr Aktualität oder Erlebnis- und Aufenthaltsqualität. All das kann nur der Handel vor Ort bieten.

Was bedeutet Modernität für Ihre Kunden?
Wir haben zeitgemäße Marken und aktuelle Trends. Modernität heißt ebenso, dass unsere Kunden zuverlässige Produkte von hoher Qualität und perfekter Passform bekommen. Als Geschäftsführer Einkauf bin ich zusammen mit meinem Team auf allen wichtigen Modemessen unterwegs, schaue mir die Kollektionen bei Fabrikanten an und habe einen sehr guten Überblick über den Markt. Unser Sortiment ist immer auf dem neuesten Stand. Das wissen auch unsere Kunden zu schätzen. Wer bei Zinser einkauft, hat die Sicherheit, immer modern und gut gekleidet zu sein.

„Wir sind immer auf der Suche nach Neuem.“

Dietmar Tanzer,
Geschäftsführer

Herr Klemp, was macht den besonderen Service bei Zinser aus?
Der gute Service beginnt bei uns, wenn ein Kunde unser Haus betritt. Wir begrüßen ihn mit einem Lächeln und einem freundlichen „Guten Tag“. Freundlichkeit und Gastfreundschaft schätzen wir sehr. Unsere Mitarbeiter zeichnen sich nicht nur durch ihr hohes fachliches Know-how aus, sondern ebenso durch Offenheit, Ehrlichkeit und ihre positive Einstellung.

Wie spüren Ihre Kunden diese positive Einstellung beim Einkauf?
Kleidung zu kaufen ist etwas sehr Privates. Umso wichtiger ist die kompetente Beratung. Zwischen Verkäufer und Kunde entsteht beim Beratungsgespräch eine persönliche Beziehung von Mensch zu Mensch. Wir haben Kunden, die sich nach dem Einkauf noch einmal schriftlich bei ihrem Verkäufer bedanken.

Welche Rolle spielt der Umweltschutz bei Zinser?
Seit einigen Jahren stellen wir unsere Haustechnik auf ressourcenschonende Blockheizkraftwerke und LED-Beleuchtung um. So konnten wir unseren Energieverbrauch bereits deutlich senken. Im neuen Flagship-Store in Tübingen reduzieren wir den CO2-Ausstoß dank neuer Heiztechnik und einer modernen Lüftungsanlage um rund 400 Tonnen pro Jahr.

„Unsere Kunden spüren, dass sie bei uns willkommen sind .“

Christian Klemp,
Geschäftsführer

Modeliebhaber aus Leidenschaft

Eines haben alle Mitarbeiter von Zinser gemeinsam: Sie leben die Faszination Mode. Mit ihrem Gespür für Trends und ihrer Beratungskompetenz erfüllen sie die Wünsche unserer Kunden täglich aufs Neue. Ihr Lächeln prägt den offenen, freundlichen Stil von Zinser. Sie gestalten unseren Erfolg mit ihrem fachlichen Know-how, ihrer Motivation und Wertschätzung gegenüber anderen aktiv mit.

Vision für Zinser

Wir möchten unsere Kunden begeistern, gut auszusehen und jeden Besuch zu einem Erlebnis machen.

Mission für Zinser

In attraktiven Häusern in bester Innenstadtlage sind wir Nr. 1 als Einkaufsziel. Wir präsentieren ausgesuchte Marken, aktuellste Trends und internationale Fashion-Labels in den Zielgruppen Mitte und Premium, außerdem pflegen wir ausgewählte Design-Marken. Gut geschulte Mitarbeiter haben eine besondere Leidenschft für Mode und Menschen.

Umgang

Im Umgang mit unseren Kunden und untereinander stehen jederzeit Offenheit, Verlässlichkeit sowie der respektvolle Umgang im Vordergrund. Unser gemeinsames Anliegen vermittelt sich in gegenseitiger Wertschätzung und den guten Gefühlen für uns und unsere Kunden.

Kommunikation

Wir pflegen einen allgemeinen, sachbezogenen aber auch ganz persönlichen Austausch mit unseren Kunden und untereinander. Wir kommunizieren klar, offen und wertschätzend. Durch unseren regelmäßigen Austausch gestalten wir eine Kultur von gegenseitigem Verständnis und Transparenz.

Verkauf

Mit Kreativität und Engagement bieten wir Ideen und Möglichkeiten, die den persönlichen Stil unserer Kunden ergänzen und erweitern. Mit der Loyalität unserer Kunden sichern wir nachhaltig die wirtschaftliche Zukunft unseres Unternehmens.

Verhalten & Erscheinungsbild

Jeder einzelne steht täglich im Rampenlicht unserer Kunden, Kolleginnen und Kollegen. Mit Freude, Lachen und positiver Einstellung schaffen wir eine Atmosphäre zum Wohlfühlen. Eine gepflegte und stilsichere Erscheinung steht für unser Image.

Über 300 Top-Marken

Internationale und angesagte Mode-Marken stehen bei uns auf der Tagesordnung. Von modemutigen Styles, über aktuelle Trends bis hin zu schlichter Eleganz haben wir alles für Sie im Angebot und freuen uns darauf, Sie in einer unserer Modehaus Zinser-Filialen persönlich beraten zu dürfen.

Jetzt Markenvielfalt entdecken

Unsere Modehäuser

Lassen Sie sich von unserem vielfältigen Angebot inspirieren. Die Locations unserer Modehäuser in zentraler Lage der Innenstädte bieten dafür den perfekten Startpunkt. Verteilt im schönen Südwesten Deutschlands finden Sie Ihre Zinser Filialen in Lahr, Offenburg, Reutlingen, Singen, Tübingen und Herrenberg.

Karriere

Sie kennen Ihre Ziele - und wir den Weg dorthin

Werden Sie Teil der ZINSER-Familie und bewerben Sie sich jetzt auf tolle Positionen im Verkauf, Einkauf, Visual Merchandising oder für zentrale Unternehmensbereiche. Auch für Berufs- oder Quereinsteiger bieten wir spannende Möglichkeiten.

Aktuelle Karrieremöglichkeiten

Immer Up-To-Date

Um für Sie die aktuellsten Kollektionen zur Verfügung zu stellen, bringen wir die neusten Trends direkt vom Laufsteg in unsere Modehäuser. Bleiben Sie immer auf dem Laufenden durch unsere aktuellen Trend-Beiträge oder lassen Sie sich auf einem unserer einzigartigen Events inspirieren.

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