Serviceleistungen rund um Ihren Einkauf

Wie können wir Ihnen helfen?

Nicht einfach nur ein Kaufhaus - Unsere Modehäuser bieten umfangreiche Serviceleistungen, die Ihren Einkauf erleichtern. Unsere Mitarbeitenden stehen Ihnen außerdem jederzeit für eine Mode- und Stilberatung zur Verfügung.

Neben einer großen Auswahl an verschiedenen Bezahlungsmöglichkeiten geben wir Ihnen auch die Möglichkeit, sich von uns eine freundliche und kompetente Mode-& Stilberatung einzuholen. Ebenso der Änderungsservice und die Möglichkeit, Ihre Lieblingsware zu reservieren, gehören bei uns zu den Standardleistungen.

Wenn Sie mehr über unsere Serviceleistungen wissen wollen, dann klicken Sie sich durch unsere Leistungen oder besuchen Sie direkt eines unserer Modehäuser in Ihrer Nähe.

Häufig gesuchte Themen

Versandinformationen Zahlungsmöglichkeiten im Onlineshop Retoure eines Artikels aus dem Onlineshop

Unser Service

Mode- & Stilberatung

Kleider machen Leute

Wir bieten Ihnen eine freundliche und kompetente Beratung, für Sie und für Ihn. Unsere ZINSER Modeberater wissen, was Ihnen wirklich steht. Vertrauen Sie unserem Wissen und unserem Geschmack. Auf Anfrage bieten wir Ihnen gerne eine kostenlose und dennoch umfangreiche Stilberatung an. Nutzen Sie unseren Private Shopper-Service und sichern Sie sich eine exklusive Einkaufberatung von unseren ZINSER Fashion-Experten.

Schluss mit falschen Größen

Ihr Lieblingsstück muss passen! Lassen Sie sich von unseren qualifizierten ZINSER Modeberater helfen. Sie können Ihre Kleidergrößen gut einschätzen. Sollte doch einmal etwas nicht ganz perfekt sitzen, empfehlen wir Ihnen unseren Änderungsservice in Anspruch zu nehmen.

Bezahlmöglichkeiten in unseren Modehäusern

Unsere bargeldlosen Bezahlmöglichkeiten im Überblick:

EC-Karte
American-Express
Euro-Card
Visa-Card

Profitieren Sie mit jedem Einkauf:

Mit unserer ZINSER- Vorteilskarte können Sie sich das ganze Jahr auf wertvolle Bonus-Prozente freuen – Ganz bequem und garantiert kostenfrei! Je höher Ihr regulärer Einkaufswert in unseren Modehäusern ist, desto mehr Bonus-Prozente erhalten Sie als Einkaufsgutschein.

Weitere Informationen finden Sie hier: » Unsere Vorteilskarte
Bitte beachten Sie unsere Teilnahmebedingungen.

Umtausch-Service

Sie sind mit Ihrem Einkauf in unserem Hause doch nicht zufrieden? Kein Problem – Wir tauschen gegen Vorlage des Kassenbons Ihren Einkauf gegen einen anderen gleichwertigen Modeartikel um. Natürlich besteht in unseren Modehäusern auch die Möglichkeit, dass Sie Ihren vollen Einkaufbetrag in bar oder auf Ihr Konto zurückerstattet bekommen.

Click & Collect

Online einkaufen - in der ZINSER Filiale abholen

Mit der Versandart Click&Collect können Sie Ihre bestellte Ware in Ihre ZINSER Wunschfiliale bestellen und vor Ort abholen. Ihr Vorteil: flexibles Abholen statt Warten auf den Paketdienst - außerdem sind die Bestellung als auch die Retoure versandkostenfrei.

Reservierungsservice

Auf Wunsch reservieren wir ausgewählte Artikel für 24 Stunden in unseren Abteilungen oder an den Kassen. Ihre Reservierung können Sie sowohl direkt bei unseren Verkaufs- und Kassenmitarbeitenden in unseren Modehäusern, als auch telefonisch tätigen.

Die Kontaktdaten unserer Modehäuser finden Sie hier: » Unsere Modehäuser

Änderungsservice

Individuelle Anpassung

Sie haben Ihr Lieblingskleidungsstück gefunden, doch leider sitzt es nicht perfekt? Kein Problem – Unser Änderungsservice passt Ihr ausgewähltes Kleidungsstück optimal auf Ihre Größe an. Unser Schneiderteam unterstützt Sie bei allen Belangen. Ganz nach dem Motto: Was nicht passt, wird passend gemacht! Wenden Sie sich einfach an einen Verkaufsberater. Diese kümmern sich um Ihre Änderungswünsche. Bitte beachten Sie, dass unser Änderungsservice an diesen Tagen für Sie besetzt ist:

Montag: Ruhetag
Dienstag - Samstag: von 11 bis 18 Uhr (Pause zwischen 14 bis 15 Uhr)

Kleinere Absteckarbeiten können auch außerhalb dieser Zeiten von unseren Mitarbeitenden erledigt werden.

Barrierefreiheit in unseren Modehäusern

Unsere Modehäuser sind alle barrierefrei eingerichtet. Alle Stockwerke sind mit dem Aufzug erreichbar. Unsere Einkaufswege sind großzügig angelegt, so dass Sie problemlos mit dem Rollstuhl oder Kinderwagen befahren werden können. Sollte es dennoch einmal für Sie unmöglich sein, Ihr gewünschtes Kleidungsstück zu erreichen, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne mit Hilfe zur Verfügung.

Sie haben Fragen?

Sollten Sie Fragen haben, stehen Wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Senden Sie uns einfach ganz bequem Ihre Frage per Mail oder erreichen Sie uns telefonisch. Unsere Mitarbeitenden werden sich so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern.

Senden Sie uns Ihre Fragen per E-Mail

Oder erreichen Sie uns telefonisch unter:
07071 / 152-0